E-mail adres meenemen of aanpassen? Kijk welke mogelijkheden jij hebt bij een overstap op glasvezel.

De aanleg van glasvezel is een enorm project met veel stappen. We hebben de 10 meest gestelde vragen voor je op een rij gezet.

Het kan zijn dat u storing ervaart van het TV-signaal. Dit ligt niet aan uw glasvezelverbinding maar is een gevolg van een doorgevoerde software update. Dit probleem zal aanstaande maandag 1 februari tussen 05.00 en 06.00 uur worden hersteld. Mocht u hierover meer vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met uw provider. Onze excuses voor het ongemak.

De aanleg van glasvezel is aangewezen als vitale dienst in de corona crisis. Daarom gaan we door en houden ons daarbij aan de regels van de rijksoverheid en de gemeente.

Onze Glasvezelwinkel aan de Markt 15 in het centrum van Helmond is gesloten tot en met 19 januari 2021.Telefonisch en per mail blijven we bereikbaar tijdens kantoortijden. Als extra service geven we op afspraak advies bij je thuis aan de deur.

Gemeente Helmond heeft bekend gemaakt dat op 14 januari 2021 de vraagbundeling start voor Helmond-Oost. Tot en met 25 maart kunnen bewoners zich aanmelden voor glasvezel, met de hoogste korting.

In deze tijd is een goede digitale verbinding belangrijker dan ooit. Daarom verlengen we de einddatum van de actie voor gratis aansluitkosten tot en met 25 maart.

Vaak wordt gedacht dat een glasvezelabonnement duurder is dan ADSL- (KPN) of coax-kabel (Ziggo). Dat is onjuist.

Inwoners van Dierdonk / Warande / Helmond-Noord / Stiphout / Rijpelberg / Brouwhuis hebben tot en met 15 januari 2021 de mogelijkheid om gratis glasvezel (ter waarde van 198 euro) in huis te krijgen.